Preguntas y respuestas

P: ¿Es usted una empresa comercial o fabricante?

R: somos un fabricante. Tenemos una de las fábricas OEM más grandes en la industria de materiales de construcción de China.

P: ¿Cuáles son los principales materiales de sus puertas y ventanas?

R: En la actualidad, nuestras puertas y ventanas utilizan principalmente perfiles UPVC de alto rendimiento/perfiles de aluminio de puente roto, vidrio blanco templado hueco estándar, vidrio de baja emisividad, utilizando accesorios de hardware importados o hardware de las mejores marcas chinas.

P: ¿Cuál es su capacidad de producción/suministro mensual?

R: alrededor de 5000 m2/mes.

P: ¿Puede enviar por correo electrónico su catálogo electrónico con todas las imágenes y precios?

R: Claro, podemos, pero muchos tipos de ventanas y puertas no se han incluido en el catálogo. Es mejor que nos diga qué tipo de producto le interesa. Luego, le proporcionamos los detalles y la información relevante.

P: ¿Cuáles son sus principales productos?

R: Nuestros productos principales incluyen puertas y ventanas de aluminio, puertas y ventanas de uPVC, ventanas para casas pasivas, puertas de garaje y barandillas.

P: ¿Cuál es su política para las muestras?

R: podemos proporcionar muestras gratuitas según su solicitud. Póngase en contacto con nosotros para hablar sobre la política específica.

P: ¿Cómo instalar la ventana?

R: Tenemos una guía de instalación para ayudarlo a obtener una instalación fácil, y los submarcos de instalación son muy recomendables para paredes de ladrillo doble, paredes de revestimiento de ladrillo, paredes de concreto, paredes de madera...

P: ¿Cuál es su plazo de pago?

R: Pago≤ 1000 USD, 100% por adelantado. Pago≥ 1000 USD, 30% T/T por adelantado, saldo antes del envío. Aceptamos un depósito del 30% por T/T antes de la producción en masa, el saldo pagado antes de la carga (L/C a la vista está disponible)

P: ¿Cuánto dura el tiempo de garantía de calidad y el servicio postventa?

R: ofrecemos 15-20 años de garantía de calidad. Tenemos una oficina en Sydney para brindar servicio postventa. Para otros países, puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico y le responderemos dentro de las 24 horas.

P: PVC y aluminio, ¿cuál es mejor?

R: Es difícil decir simplemente que uno es mejor. Cada uno tiene sus ventajas. El PVC es bueno para el aislamiento y es más económico. El aluminio es mejor en dureza y seguridad.

P: ¿Cómo empaqueta sus productos para asegurarse de que no se dañen durante el tránsito?

R: Hay tres tipos de embalaje, como bolsa de burbujas, bolsa de burbujas + marco de madera y bolsa de burbujas + caja de madera. Si el contenedor está lleno, recomendamos usar una bolsa de burbujas. Puede ahorrar más espacio y contener más productos en el mismo contenedor. Por lo general, el embalaje es una bolsa de burbujas + un marco de madera. El mejor embalaje es una bolsa de burbujas + caja de madera. Algunas cargas a granel y algunos países desarrollados, como EE. UU., Australia y algunos países de Europa, necesitan embalaje en cajas de madera debido a sus requisitos especiales, y las cajas de madera pueden proteger muy bien los productos.

P: ¿Qué puede hacer por mí si las ventanas se dañaron cuando abrí el contenedor?

R: Si las ventanas se dañaron cuando las recibió, envíenos una foto y reemplazaremos las nuevas libremente.

P: ¿Cuál es su MOQ?

R: podemos aceptar pedidos pequeños, incluso muestras y con alta calidad.

P: ¿Qué tipos de hardware en su mayoría?

R: La marca alemana, la marca líder de China, la marca australiana depende de la elección del cliente.

P: ¿Cuál es su tiempo de entrega?

R: 25-35 días depende del depósito recibido y la firma del dibujo del cliente.

P: ¿Aceptan diseños y tamaños personalizados?

R: Sí, claro. Aceptamos OEM y ODM. También proporcione el tamaño estándar de ventanas y puertas, tal como sus requisitos.

P: ¿Qué tipo de embalaje tiene?

R: generalmente tenemos tres tipos de embalaje, como bolsa de burbujas, bolsa de burbujas + marco de madera, bolsa de burbujas + caja de madera.

P: ¿Cómo puedo saber exactamente el precio?

R: El precio se basa en su requisito específico, es mejor proporcionar la siguiente información para que podamos darle una cotización exacta.(1) Dibujo oficial de ventanas y puertas para mostrarnos las dimensiones, cantidad y tipos; (2) Su selección del color para el marco y también el espesor del perfil; (3) Tipo de vidrio: vidrio simple o doble, vidrio laminado o de baja emisividad, otros; (4) Cualquier otro requisito personal personalizado.

P: ¿Sabes qué es el valor U?

R: Sí, simplemente significa que cada grado de diferencia de temperatura entre un espacio de aire más caliente y un espacio de aire más frío, la energía térmica se transferirá por metro cuadrado al espacio de aire más frío. Por ejemplo, supongamos que su casa tiene un área de techo de 100 metros cuadrados, la diferencia de temperatura es de 30 grados y la cantidad de vatios que paga por consumir es de 6000 vatios. Entonces el valor U es 6000w/100m * 30k=2w/(m *k).

P: ¿Qué tipo de mosquitera puede suministrar?

R: Tenemos tres estilos de mosquitera. Uno es de estilo enrollable para ventana abatible, otro es de estilo deslizante para ventana y puerta corredizas, y el último es de estilo plegable para puerta abatible. Además, la mosquitera está hecha de 3 materiales diferentes, a saber, nailon, acero y red Kingkong.

P: ¿Qué tipo de película utiliza para la superficie de puertas y ventanas?

R: Todos nuestros productos utilizan Renolit Exofol, que puede personalizar los colores y la tecnología de protección térmica solar SST puede reducir la temperatura interna de los perfiles, la vida útil es de más de 15 años.

P: ¿Podemos pedir diferentes modelos y colores en un solo pedido?

R: Claro. Puedes mezclar los colores y modelos.

P : ¿Cuántos metros cúbicos ocuparía un pedido como este, embalado, en un contenedor?

R: (1) En cuanto al contenedor, 20 contenedores (20GP) pueden empacar 26 metros cúbicos. El contenedor de 40 pies (40HQ) puede contener 54 metros cúbicos. En cuanto a la carga a granel, también podemos empacarla de la manera más segura para usted, a fin de ahorrarle el costo del flete.

P: ¿Puedo ir a su fábrica antes de hacer el pedido?

R: Claro. Le damos la más cordial bienvenida a su visita a nuestra fábrica. Nuestra fábrica ubicada en Dongguan, que está muy cerca de Shenzhen, cerca de Hong Kong.

P: Es comercio internacional, ¿cómo puedo proteger mi interés o confiar en su empresa?

R: YY es el proveedor Gold de más de 10 años en ALIBABA. Además, nuestra fábrica está verificada por BV, TUV, AWA (Asociación de ventanas de Australia), SAI GLOBAL cada año. P: ¿Qué hará si me envía las ventanas incorrectas? R: Le enviaremos el dibujo de la tienda para confirmar el dibujo de las ventanas antes de la producción. Si te envía las ventanas incorrectas, YY te reemplazará por una nueva libremente.

P: ¿Pueden enviar una cotización?

R: Como sabe, las ventanas y puertas de aluminio no son productos estándar. Primero debemos conocer sus requisitos, como qué tipo de ventana y puerta, tamaño, cantidad y herrajes. Le agradeceríamos que nos envíe el horario de Windows.

P: ¿Ofrecen servicio de medición de tamaño o servicio de instalación?

R: Lo sentimos, no ofrecemos servicios de instalación y medición de tamaño para proyectos pequeños, ya que es difícil obtener la visa de trabajo, pero si el proyecto es grande, encontraremos la solución recomendando un equipo local para ofrecer medición de tamaño y instalación entonces.

P: ¿Cuál es su color estándar para los marcos de aluminio?

R: Recubrimiento en polvo (negro escarchado y gris plateado)

P: ¿Hay alguna diferencia de precio entre el recubrimiento en polvo y el anodizado?

R: No

P: ¿Cuál es el perfil disponible en su fábrica?

R: Aluminio (no rotura de puente térmico y rotura de puente térmico), PVC (UPVC y VINILO).